Última atualização: 19/01/2026
1. Introdução
A AOSAFE Soluções em Tecnologia (CNPJ: 53.808.562/0001-22), operadora da plataforma CoreSafe, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
2.1. Dados Fornecidos pelo Usuário
Coletamos os seguintes dados quando você se cadastra e utiliza nossa plataforma:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, senha (criptografada)
- Dados de Pagamento: Processados através do Stripe, não armazenamos dados completos de cartão
- Dados da Conta: Informações da organização/empresa, domínios cadastrados
- Conteúdo Criado: Páginas, campanhas, configurações e regras de cloaking
2.2. Dados Coletados Automaticamente
Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:
- Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Dados de Uso: Páginas visitadas, ações realizadas, tempo de sessão
- Dados de Tráfego: Logs de acesso às campanhas, país de origem, dispositivo
- Cookies e Tecnologias Similares: Para melhorar a experiência e segurança
3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços de cloaking e filtragem de tráfego
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Comunicar-nos com você sobre sua conta e serviços
- Enviar notificações importantes sobre a plataforma
- Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades ilegais
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Realizar análises e melhorias na plataforma
- Personalizar sua experiência de uso
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam (hospedagem, pagamentos, e-mail)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Com seu Consentimento: Em outras situações com sua autorização explícita
Utilizamos os seguintes prestadores de serviço:
- Supabase: Banco de dados e autenticação
- Vercel: Hospedagem e infraestrutura
- Stripe: Processamento de pagamentos
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de dados sensíveis em repouso
- Autenticação de dois fatores quando disponível
- Monitoramento contínuo de segurança
- Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
- Backups regulares e seguros
Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Você também é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando a retenção for exigida ou permitida por lei. Após o cancelamento da conta, podemos manter certos dados por períodos determinados para:
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
- Prevenir fraudes e abusos
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar remoção de dados desnecessários
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Eliminação: Solicitar exclusão de dados tratados com seu consentimento
- Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@coresafe.com.br
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.
Tipos de cookies utilizados:
- Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
- Analíticos: Para entender como os usuários interagem com a plataforma
- Funcionais: Para lembrar suas preferências e configurações
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Ao utilizar nossos serviços, você consente com a transferência de seus dados para esses prestadores, sempre em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção.
10. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- E-mail: dpo@coresafe.com.br
- Empresa: AOSAFE Soluções em Tecnologia
- CNPJ: 53.808.562/0001-22
13. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: privacidade@coresafe.com.br
- Website: https://coresafe.com.br
- Empresa: AOSAFE Soluções em Tecnologia
- CNPJ: 53.808.562/0001-22